click image to preview
activate zoom
Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
Rp 70.000| Stok | Pre Order |
| Kategori | Manajemen |
Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
Judul : Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
Penulis : Hasanudin, S.Pd., M.Pd.
Ukuran : 14 x 20
Tebal : 94 Halaman
Cover : Soft Cover
SINOPSIS
Dalam ekosistem bisnis digital yang kompetitif, membangun hubungan yang berkelanjutan dengan pelanggan bukan lagi sekadar pilihan, melainkan sebuah keharusan strategis. Buku berjudul “Customer Relationship Management: Konsep, Strategi, dan Implementasi dalam Bisnis Digital” ini hadir sebagai referensi komprehensif yang mengupas tuntas seni dan sains dalam mengelola interaksi dengan konsumen di era modern.
Buku ini menjembatani pemahaman teoretis mengenai fundamen Customer Relationship Management (CRM) dengan realitas praktik di lapangan yang kini sangat dipengaruhi oleh kemajuan teknologi informasi. Melalui pendekatan yang sistematis, pembaca diajak untuk memahami bagaimana data dan teknologi dapat dikonversi menjadi sebuah pengalaman pelanggan yang personal, bernilai, dan mampu menumbuhkan loyalitas jangka panjang.
Disusun dengan bahasa yang lugas dan universal, buku ajar ini sangat relevan bagi siapa saja yang ingin mendalami dinamika pengelolaan pelanggan—mulai dari kalangan akademisi hingga praktisi bisnis. Penulis menyajikan alur pemikiran yang runut mengenai cara merancang strategi yang tepat sasaran serta bagaimana mengimplementasikannya secara efektif demi mendukung keberlanjutan sebuah organisasi di tengah perubahan perilaku pasar yang serba digital.
Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
| Berat | 300 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 98 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Produk Terkait
Judul : MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA GLOBAL Penulis : Muhammad Alkirom Wildan Ukuran : 15,5 x 23 Tebal : 257 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Manajemen Sumber Daya Manusia Global adalah panduan komprehensif yang membahas strategi pengelolaan tenaga kerja di era globalisasi. Buku ini mengupas berbagai konsep dasar dan praktik SDM dari perspektif… selengkapnya
Rp 187.000
Judul : Manajemen Risiko Pembiayaan UMKM Implementasi pada Lembaga Keuangan Syariah Penulis : Sunaryono, S.E., M.M., Devi Wahyuningsih, S.E., M.Ak., Tia Apriani, S.E., M.A.k., Dr. Fransiska Ekobelawati, S.E.. M.M., Nurasiah, S.E., M.M., Nindy Puspitasari, S.E., M.Ak., Yulianto, S.E., M.M., Sukma Febrianti, S.E., M.M., Feriansyah, S.Sos., M.M., Ema Trisnawati, S.TP., M.M., Nurul Septya Magisa,… selengkapnya
Rp 80.000
Judul : MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA : Membangun Kompetensi Global di Era Digital Penulis : Hira Maulida S.E., M.M. Ukuran : 15,5 x 23 Tebal : 143 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Buku Manajemen Sumber Daya Manusia: Membangun Kompetensi Global di Era Digital membahas strategi dan praktik terbaik dalam pengelolaan SDM dengan fokus… selengkapnya
Rp 80.000
Judul : Manajemen Pemasaran Digital : Strategi, Data, dan Customer Experience Penulis : Dr. Widya Nengsih, S.T., M.Si., Dr. Nila Prasetyaningsih, S.S., M.A., dan Alfina Zsazsa Naqiya, S.E., M.M. Ukuran : 15 x 23 Tebal : 195 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Buku Manajemen Pemasaran Digital: Strategi, Data, dan Customer Experience membahas secara komprehensif… selengkapnya
Rp 125.000
Judul : Manajemen Risiko Penulis : Abdul Khafid Ukuran : 14,5 x 21 Tebal : 235 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Latar belakang penulisan buku ini didasari oleh kebutuhan akan pemahaman yang komprehensif tentang manajemen risiko di berbagai bidang organisasi. Dalam dunia yang semakin kompleks dan dinamis, risiko menjadi bagian tak terpisahkan dari… selengkapnya
Rp 112.500
Judul : Sistem Nilai dalam Manajemen Pendidikan Penulis : Dr. Muh. Takdir, S.Pd., M.Pd. dan Prof. Dr. Unifah Rosyidi, M.Pd. Ukuran : 15,5 x 23 Tebal : 254 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Buku “Sistem Nilai dalam Manajemen Pendidikan” adalah panduan komprehensif yang membahas peran fundamental berbagai nilai dalam mengelola dunia pendidikan. Buku… selengkapnya
Rp 184.000
Judul : MANAJEMEN RITEL 1 KONSEP DAN DASAR-DASAR Penulis :Mukti Murtini, S.Sn., M.M., Ika Tirta Candra Rini, SE., MM., Dr. Dwi Wahyu Pril Ranto, SE., MM, Indri Hastuti Listyawati. SH., MM., I Gede Andri Setiawan S.E., M.M Ukuran : 15 x 23 Tebal : 150 Halaman Cover : Soft Cover Buku Manajemen… selengkapnya
Rp 80.000
Judul : TRANSFORMING HR MANAGEMENT IN THE DIGITAL ERA : Integrating Artificial Intelligence Into Human Resources Strategis Penulis : Dr. Fauzia Afriyani, S.Pd., M.Si. Dr. Nuzulul Fatimah, S.E., M.M. Dr. Joko Suyono, Ph.D. Dr. Abdul Aziez, S.Psi., MBA. Dr. Asmirin Noor, S.E., M.M. Ukuran : 15,5 x 23 Tebal : 150 Halaman Cover : Soft… selengkapnya
Rp 80.000
Judul : SISTEM INFORMASI MANAJEMEN Penulis : Dr. Fauzi, M.Kom., M.E., Ak., CA, Muhamad Muslihudin, S.Kom., M.T.I, Rita Irviani, S.E., MM Ukuran : 15 x 23 Tebal : 252 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Buku Konsep Dasar Sistem Informasi Manajemen di susun sebagai upaya untuk memberikan pemahaman secara sederhana tentang implementasi… selengkapnya
Rp 182.000
Judul : MANAJEMEN SUMBERDAYA MANUSIA LANJUTAN Penulis : Dr. Andi Syahrum , SE., M.Si. Prof. Dr. Agussalim M., SE., MS., MCE. Ukuran : 14,5 x 21 Tebal : 421 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Buku “Manajemen Sumberdaya Manusia Lanjutan” memberikan pemahaman mendalam mengenai berbagai aspek kunci dalam pengelolaan sumber daya manusia di organisasi…. selengkapnya
Rp 205.500
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.