click image to preview
activate zoom
Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
Rp 70.000| Stok | Pre Order |
| Kategori | Manajemen |
Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
Judul : Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
Penulis : Hasanudin, S.Pd., M.Pd.
Ukuran : 14 x 20
Tebal : 94 Halaman
Cover : Soft Cover
SINOPSIS
Dalam ekosistem bisnis digital yang kompetitif, membangun hubungan yang berkelanjutan dengan pelanggan bukan lagi sekadar pilihan, melainkan sebuah keharusan strategis. Buku berjudul “Customer Relationship Management: Konsep, Strategi, dan Implementasi dalam Bisnis Digital” ini hadir sebagai referensi komprehensif yang mengupas tuntas seni dan sains dalam mengelola interaksi dengan konsumen di era modern.
Buku ini menjembatani pemahaman teoretis mengenai fundamen Customer Relationship Management (CRM) dengan realitas praktik di lapangan yang kini sangat dipengaruhi oleh kemajuan teknologi informasi. Melalui pendekatan yang sistematis, pembaca diajak untuk memahami bagaimana data dan teknologi dapat dikonversi menjadi sebuah pengalaman pelanggan yang personal, bernilai, dan mampu menumbuhkan loyalitas jangka panjang.
Disusun dengan bahasa yang lugas dan universal, buku ajar ini sangat relevan bagi siapa saja yang ingin mendalami dinamika pengelolaan pelanggan—mulai dari kalangan akademisi hingga praktisi bisnis. Penulis menyajikan alur pemikiran yang runut mengenai cara merancang strategi yang tepat sasaran serta bagaimana mengimplementasikannya secara efektif demi mendukung keberlanjutan sebuah organisasi di tengah perubahan perilaku pasar yang serba digital.
Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
| Berat | 300 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 101 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Produk Terkait
Judul : Metode Hazard Identification Risk Assessment and Risk Control K3 Penulis : Dr. Ir. I Ketut Wiryajati,ST.,MT.,IPU.,ASEAN.Eng. dan Dr. Ida Ayu Sri Adnyani,ST.,M.Erg. Ukuran : 15,5 x 23 Tebal : 127 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Buku Metode Hazard Identification Risk Assessment and Risk Control K3 adalah panduan komprehensif yang menjembatani pemahaman teoritis… selengkapnya
Rp 80.000
Judul : LAYANAN KAPAL DAN BARANG BERBASIS DIGITAL DI PELABUHAN : Model Dan Metode Pelatihan SDM Kepelabuhanan Penulis : Rosnani Prof. Ir. Baharuddin, S.T., M.Arch., Ph.D. Prof. Dr. Ir. Muhammad Saleh S. Ali, M.Sc Dr.Ir.M.Rijal Idrus,.M.Sc Ukuran : 15,5 x 23 Tebal : 131 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Buku ini memberikan referensi … selengkapnya
Rp 80.000
Judul : Pengembangan Manajemen SDM Penulis : Ratna Fitri Hapsari., S.E., M.H Ukuran : 15 x 23 Tebal : 100 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Buku Pengembangan Manajemen SDM mengulas pentingnya pengelolaan manusia sebagai inti keberhasilan organisasi di era perubahan yang dinamis. Dengan menekankan pendekatan berbasis kekuatan, nilai, dan relasi kerja yang… selengkapnya
Rp 80.000
Judul : Psikologi Manajemen Penulis : Dr. Drs. Ahmad Muktamar, M.A., M.M. Ukuran : 15,5 x 23 Tebal : 280 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Lelah memimpin tanpa memahami ‘isi kepala’ tim Anda? Buku Psikologi Manajemen hadir sebagai kunci pembuka! Temukan bagaimana prinsip psikologi bukan sekadar teori, tapi senjata ampuh untuk memotivasi, memimpin,… selengkapnya
Rp 215.000
Judul : Yakin Lembaga Pendidikan Anda Sudah Benar? Menguji Ulang Tata Kelola, Mutu, dan Keberlanjutan Sekolah, Pesantren dan Yayasan Penulis : Wawan Mochamad Ichwan Ukuran : 15 x 23 Tebal : 131 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Banyak lembaga pendidikan merasa sudah berjalan dengan baik. Program terlaksana, peserta didik bertambah, laporan tersusun rapi…. selengkapnya
Rp 80.000
Judul : SISTEM INFORMASI MANAJEMEN Penulis : Juli Ismanto, S.KM., M.M., M.Ak. Ukuran : 15,5 x 23 Tebal : 438 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Buku ini membahas prinsip-prinsip penting dari sistem informasi, pentingnya sistem informasi dalam pengambilan keputusan manajemen, komponen utama, administrasi basis data, siklus pengembangan sistem informasi, pemanfaatan teknologi cloud, sistem… selengkapnya
Rp 368.000
Judul : The Corporate Risk Management : Menantang Bahaya, Menjamu Peluang Penulis : Andi Silvan, S.E., M.Ak., QRMO., CRMS., CSMEA., CPFB., CIAS., CCDO., Radita Ayu Wulandari, S.Sos Ukuran : 15 x 23 Tebal : 107 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Pada bagian awal pembahasan yaitu Bab I, kami sajikan Pendahuluan Manajemen Risiko. Hal… selengkapnya
Rp 80.000
Judul : Struktur dan Perilaku Organisasi Internasional Penulis : Dr. Hj. Herni Widiyah Nasrul, S.E., M.M., Prof. Dr. Hj. Sri Langgeng Ratnasari, S.E., M.M., Dr. Drs. H. Widyo Winarso, M.Pd., Gandhi Sutjahjo, S.T., M.S.I., Bherti Angelia, S.PdI., Gr., Nurfajriah Baiti, S.Pd., Erma Kusdiyanti, A.Md., Antonius Itoloha Gaho, A.Md., Muhammad Rian Irmawan, Sulastri Ukuran : 14… selengkapnya
Rp 135.000
Judul : Manajemen Mutu Terpadu Pendidikan dalam Perspektif Islam Penulis : Dr. Abdul Hamid, M.Pd.I., Al-Hafiz., Dr. Fauzi, M.Kom., M.E., M.Pd., Ak., CA., Dr. Salamun., M.Pd.I.., dan Trisnawati, M.Pd Ukuran : 15 x 23 cm Tebal : 330 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Buku ini hadir… selengkapnya
Rp 350.000
Judul : Manajemen Risiko Rumah Sakit : Pendekatan Enterprise Risk Management, Patient Safety, dan Tata Kelola Klinis Penulis : Mulyadi Muchtiar Ukuran : 15 x 23 Tebal : 142 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Buku “Manajemen Risiko Rumah Sakit: Pendekatan Enterprise Risk Management, Patient Safety, dan Tata Kelola Klinis” karya Dr. Mulyadi Muchtiar, MARS,… selengkapnya
Rp 80.000
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.