click image to preview
activate zoom
Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
Rp 70.000| Stok | Pre Order |
| Kategori | Manajemen |
Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
Judul : Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
Penulis : Hasanudin, S.Pd., M.Pd.
Ukuran : 14 x 20
Tebal : 94 Halaman
Cover : Soft Cover
SINOPSIS
Dalam ekosistem bisnis digital yang kompetitif, membangun hubungan yang berkelanjutan dengan pelanggan bukan lagi sekadar pilihan, melainkan sebuah keharusan strategis. Buku berjudul “Customer Relationship Management: Konsep, Strategi, dan Implementasi dalam Bisnis Digital” ini hadir sebagai referensi komprehensif yang mengupas tuntas seni dan sains dalam mengelola interaksi dengan konsumen di era modern.
Buku ini menjembatani pemahaman teoretis mengenai fundamen Customer Relationship Management (CRM) dengan realitas praktik di lapangan yang kini sangat dipengaruhi oleh kemajuan teknologi informasi. Melalui pendekatan yang sistematis, pembaca diajak untuk memahami bagaimana data dan teknologi dapat dikonversi menjadi sebuah pengalaman pelanggan yang personal, bernilai, dan mampu menumbuhkan loyalitas jangka panjang.
Disusun dengan bahasa yang lugas dan universal, buku ajar ini sangat relevan bagi siapa saja yang ingin mendalami dinamika pengelolaan pelanggan—mulai dari kalangan akademisi hingga praktisi bisnis. Penulis menyajikan alur pemikiran yang runut mengenai cara merancang strategi yang tepat sasaran serta bagaimana mengimplementasikannya secara efektif demi mendukung keberlanjutan sebuah organisasi di tengah perubahan perilaku pasar yang serba digital.
Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
| Berat | 300 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 54 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Produk Terkait
Judul : MANAJEMEN KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA DI RUMAH SAKIT Penulis : Vitri Lestari Syifa Ula Hamidya, S.Tr.T., M.KKK Debie Rizqoh, S.Si., M.Biomed Dr. Ela Laelasari, SKM., M.Kes Rachmat Roebidin, SKM., M.KM dr. Agung Firmansyah Sumantri, Sp.PD, KHOM, MMRS, FINASIM Ade Yoska Tilla Serihati Ukuran : 15,5 x 23 Tebal : 155 Halaman Cover :… selengkapnya
Rp 85.000
Judul : MANAJEMEN PERSONALIAN DALAM PENDIDIKAN Penulis : Antonius Along, SE,. MM Ukuran : 21,5 x 29 Tebal : 121 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Buku Manajemen Personalia dalam Pendidikan hadir sebagai jawaban atas kebutuhan akan pemahaman mendalam mengenai bagaimana mengelola sumber daya manusia di dunia pendidikan secara profesional, terarah, dan berkelanjutan. Dalam… selengkapnya
Rp 90.000
Judul : Struktur Data dan Algoritma: Pondasi Komputasi Modern. Teori dan Praktik dengan Java Penulis : Dr. Dedek Indra Gunawan Hts, S.Kom, M.Kom., Efani Desi, S.Kom, M.Kom., Frinto Tambunan, S.Kom, M.Kom., Mikha Dayan Sinaga, S.Kom, M.Kom., Labuan Nababan, S.Kom, M.Kom., Nita Sari Br Sembiring, S.Kom, M.Kom., Rivalri Kristianto Hondro, S.Kom, M.Kom., Nita Syahputri, S.Kom, M.Kom.,… selengkapnya
Rp 141.000
Judul : FMEA untuk Panduan Praktis Identifikasi Kegagalan dan Pengendalian Risiko Penulis : Dr. Ir. I Ketut Wiryajati,ST.,MT.,IPU,ASEAN.Eng. dan I Ketut Perdana Putra,ST.MT. Ukuran : 15,5 x 23 Tebal : 140 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Buku “FMEA untuk Panduan Praktis Identifikasi Kegagalan dan Pengendalian Risiko” disusun untuk memberikan pemahaman yang komprehensif dan… selengkapnya
Rp 80.000
Judul : Manajemen Pemasaran di Era Digital dan Ekonomi Kreatif Penulis : Dr. Iis Dewi Fitriani,S.E,M.M.,CMA, Irfan Afriantoro,S.Kom.,M.M., dan Suherman,S.Kom.,M.Kom. Ukuran : 15 x 23 Tebal : 170 Halaman Cover : Soft Cover Sinopsis Buku Manajemen Pemasaran di Era Digital dan Ekonomi Kreatif membahas transformasi strategi pemasaran dalam menghadapi perkembangan teknologi digital dan dinamika ekonomi… selengkapnya
Rp 100.000
Judul : Manajemen Risiko Rumah Sakit : Pendekatan Enterprise Risk Management, Patient Safety, dan Tata Kelola Klinis Penulis : Mulyadi Muchtiar Ukuran : 15 x 23 Tebal : 142 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Buku “Manajemen Risiko Rumah Sakit: Pendekatan Enterprise Risk Management, Patient Safety, dan Tata Kelola Klinis” karya Dr. Mulyadi Muchtiar, MARS,… selengkapnya
Rp 80.000
Judul :FILSAFAT ILMU MANAJEMEN PENDIDIKAN Penulis :Muisman, M.Pd, Beri Avita Prasetya, M.Pd., MM, Desembra Sohilait, M.Pd, Jaya Roza Azzukhrufi, M.Pd, Poltjes Pattipeilohy, M.Pd, Fitriana, M.Pd, Teguh Santoso, MM., M.Tr.Opsla, Agus Widayoko, M.Pd, Subhan Adi Santoso, M.Pd, Linda Sirlyna Hakim, M.Pd, Mukhammad Abdul Karim, M.Pd, Eva Rara Puspita Agustin, M.Pd, Selvy Herawati, MM, Nasirin, M.Pd, Yulya… selengkapnya
Rp 98.000
Judul : SUISTAINABLE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT : Pengukuran Tingkat Keberlanjutan Pada Rantai Pasok Pangan Penulis : Lismiatun, S.E., M.M. Ukuran : 15,5 x 23 Tebal : 150 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Buku Sustainable Supply Chain Management: Pengukuran Tingkat Keberlanjutan pada Rantai Pasok Pangan membahas bagaimana prinsip keberlanjutan diterapkan dalam rantai pasok pangan… selengkapnya
Rp 80.000
Judul : Manajemen Mutu Terpadu Pendidikan dalam Perspektif Islam Penulis : Dr. Abdul Hamid, M.Pd.I., Al-Hafiz., Dr. Fauzi, M.Kom., M.E., M.Pd., Ak., CA., Dr. Salamun., M.Pd.I.., dan Trisnawati, M.Pd Ukuran : 15 x 23 cm Tebal : 330 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Buku ini hadir… selengkapnya
Rp 350.000
Judul : MANAJEMEN PENDIDIKAN ISLAM KONTEMPORER Penulis : Dr. Zubairi, M.Pd.I. Ukuran : 15,5 x 23 Tebal : 155 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Manajemen secara sederhana dapat diartikan mengelola sumber daya untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan berdasarkan POACE: yaitu, Perencanaan (Planning), Pengorganisasian (Organizing), Pelaksanaan (Actuating) dan Pengawasan (Controlling) serta Mengevaluasi (Evaluating)…. selengkapnya
Rp 85.000
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.